Todas as compras feitas na Yasmin Baby possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 48h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Os produtos sob encomenda, estará anexado em sua descrição o prazo para disponibilidade do produto para ser efetuado o envio. Sendo assim, considerar o prazo de disponibilidade conforme descrição + o prazo de entrega dado pela cotação.
Informações importantes
1 – Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
2 – Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
3 – Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 48h úteis seguintes.
4 – Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Yasmin Baby na nossa central de atendimentos pelo telefone 47 98459-6513 ou e-mail [email protected]
5 – Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.
6 – Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Yasmin Baby, basta acessar a aba “Meus pedidos”, onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido.